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Q&A (よくあるご質問)

Q&A(よくあるご質問)

ご注文について | 商品について | 価格について
納品・配送について | お支払いについて | キャンセル・返品について

注文方法が分かりません。

詳しくは、「初めての方へ(ご利用ガイド)」の内容をご確認ください。
または、お電話いただければ詳しくご説明いたします。お気軽にお問い合わせください。

名入れ品の注文方法が分かりません。

詳しくは、「名入れについて」の内容をご確認ください。または、お電話いただければ詳しくご説明いたします。お気軽にお問い合わせください。「名入れについて」には、注文方法以外にも名入れ加工の概算費用や名入れデータについてなど名入れに関する様々な事柄が記載されています。名入れ品のご注文の際は、ご確認いただくことをお勧めいたします。

サンプルの注文方法が分かりません。

詳しくは、「初めての方へ(ご利用ガイド)」の内容をご確認ください。
合わせて「サンプルお取り寄せフォーム」のお取り寄せに関するご注意点をご確認ください。または、お電話いただければ詳しくご説明いたします。お気軽にお問い合わせください。

電話での注文や問い合わせは出来ますか?

電話での対応は平日の9:30〜18:30(土・日・祝祭日を除く)となっております。お気軽にお問い合わせください! FAXでのご注文にも対応しております!

必要な数だけ注文することは出来ますか?

1個単位でのご注文が可能な商品は多数ございます。ただし最低注文個数・単位を制限している商品もございます。注文数に制限がある商品について必要数にてご注文の場合は、お気軽にお問い合わせください。
※商品によってはご注文制限数以外の個数でのご注文をお受けすることが出来ない場合があります。予めご了承下さい。

カラーバリエーションがある商品について色指定はできますか?

色指定が出来る商品と、出来ない商品がございます。詳しくは各商品の詳細ページをご確認ください。

注文後、見積依頼後に返信メールが返ってきません。

本サイトのショッピングカートやフォームにてご注文やお見積依頼をしていただくと、必ず1度確認メールがお客様へ届くようになっています。メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミスや、お客様側のメールセキュリティーの設定等で届かない事が考えられます。返信メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でご一報頂きます様、お願いいたします。

問題が解決しない場合はコチラからお問い合わせ下さい

どんな商品を選んで良いか分かりません。

お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせの上ご相談ください。お客様の販促計画に沿った、ノベルティを使った効果的なご提案をさせていただきます。

商品に対して、のしや包装はしてもらえますか?

申し訳ございませんが、現在対応しておりません。

問題が解決しない場合はコチラからお問い合わせ下さい

表示価格に消費税は含まれていますか?

表示価格は全て消費税込の金額になっております。

値引きはしてもらえますか?

市場調査に基づく価格設定により、各商品は全てバリュープライスでご提示させていただいております。基本的に商品単価のお値引きは行っておりませんが、大ロットのご注文に関しては、お値引きが可能な商品も多数ございます。見積依頼フォームまたはFAX・お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

送料を教えてください。

送料についての表記をご覧ください。

問題が解決しない場合はコチラからお問い合わせ下さい

納期はどのくらいかかりますか?

標準品、サンプル品は通常ご注文確定後3営業日内に出荷、名入れ品は通常ご注文確定後2〜3週間後に出荷いたします。各商品の詳細ページにも目安の納期が表記されています。

複数個所への納品は可能ですか?

可能です。買い物カゴまたはFAXにて送付先を複数ご指示ください。

納品日や納品時間を指定することは出来ますか?

申し訳ございませんが、納品日、納品時間のご指定はお受けできません。ご注文確定時に商品出荷日をご連絡いたします。納品日の目安として下さい。

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支払方法はどうなりますか?

前払いとさせていただきます。お支払方法:「銀行振込」
詳しくは、「お支払いについて」の内容をご確認ください。

請求書・領収書は発行してもらえますか?

原則として発行しておりません。
請求書については、ご注文時にショッピングカートまたはFAX注文書の備考欄に「請求書発行
希望」とご記入いただければ、ご入金及び商品納品後に別途郵送にて【領収済請求書】を送付いたします。
※ご注文時以降の請求書発行のご依頼はお受けできませんのでご注意願います。
領収書に関しましては税法上、金融機関にて発行される振込明細書が正式な領収書となります。

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キャンセル・返品はできますか?

キャンセル・返品に関しましては、「特定商取引法に関する表記」の内容をご確認ください。

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